Професійне сервісне обслуговування ІТ-інфраструктури — Personal IT
Надійність роботи будь-якого сучасного бізнесу безпосередньо залежить від стабільності ІТ-систем: мережі, відеоспостереження, сигналізацій, серверного обладнання та доступу до даних. Саме тому сервісне обслуговування ІТ-інфраструктури має бути системним, регулярним і професійним.

Компанія Personal IT надає повноцінне технічне обслуговування цифрових систем безпеки та інформаційних технологій по всій Україні, з особливим акцентом на Тернопіль та область. Ми супроводжуємо всі компоненти інфраструктури — від камер і домофонів до NAS-серверів і хмарних платформ.

Що входить у сервісне обслуговування від Personal IT?
Ми працюємо за принципом “усе під контролем”. Клієнти, які передають об’єкти на сервіс, отримують повний спектр технічної підтримки, автоматизований моніторинг і швидке реагування на будь-які несправності.

Пріоритетне реагування
Наші об'єкти на сервісі — в пріоритеті. Ми не змушуємо вас чекати днями — реагуємо впродовж кількох годин у Тернополі та області, або максимум на наступний день в інших регіонах України. Це означає, що будь-яке технічне питання вирішується без затримок і ризиків для бізнесу.

Віддалений моніторинг 24/7
Ми налаштовуємо постійне віддалене спостереження за роботою систем: відеореєстраторів, маршрутизаторів, контролерів доступу, сигналізацій, серверів. Якщо зник сигнал, відключилась камера чи перевантажився сервер — наші фахівці дізнаються про це першими. У вас усе працює — тому що ми вже все перевірили.

Автоматичне виявлення несправностей
Сучасні сервіси дозволяють автоматично фіксувати збої в системах:

втрату сигналу з камер;

відключення живлення;

обрив зв'язку з мережею;

зупинку відеозапису або сповіщень;

спроби глушіння сигналу або втручання.

Ми не чекаємо, поки клієнт повідомить про проблему. Ми вже її бачимо і вирішуємо.

Резервне копіювання та захист даних
Однією з найкритичніших загроз для будь-якої ІТ-інфраструктури є втрата даних. Тому ми налаштовуємо автоматичне резервне копіювання:

відеоархівів;

баз даних;

конфігурацій;

внутрішніх документів.

У разі аварії або збою дані можна відновити за кілька хвилин — бізнес не втрачає жодної критичної інформації.

Мінімізація простоїв
Завдяки швидкому реагуванню, проактивному моніторингу та профілактиці, ми мінімізуємо ризики зупинки роботи:

інтернет завжди активний;

відеонагляд не пропускає жодного кадру;

сервери функціонують стабільно;

доступ до систем не блокується.

Це дозволяє уникати збоїв і продовжувати роботу без затримок.

Повний контроль — для вашого спокою
Ви передаєте нам контроль над технічною інфраструктурою — і більше не хвилюєтесь. Ми керуємо всіма вузлами:

відеоспостереження;

системи доступу;

охоронні сигналізації;

мережеве обладнання;

хмарні рішення;

програмні конфігурації.

Ми оновлюємо ПЗ, перевіряємо архіви, контролюємо сповіщення, діагностуємо працездатність. А ви займаєтесь розвитком бізнесу.

Де ми працюємо?
Наша компанія працює по всій Україні, але особливий наголос — на Тернопіль та область. Саме тут ми можемо приїхати на об’єкт протягом кількох годин, маємо перевірених техніків, постійну базу клієнтів і десятки об'єктів на постійному сервісі.

Наша географія:

Тернопіль та область (Теребовля, Чортків, Збараж, Кременець);

Львів, Івано-Франківськ, Хмельницький, Рівне;

Київ, Харків, Дніпро, Одеса — з віддаленим моніторингом і виїздом.

Хто наші клієнти?
Ми обслуговуємо:

магазини, склади, ТРЦ;

кафе, готелі, ресторани;

виробництва, логістичні компанії;

приватні будинки, котеджі, квартири;

аптеки, медичні центри, школи;

офіси, коворкінги, бізнес-центри.

Замовте обслуговування ІТ-інфраструктури вже сьогодні
Ми запропонуємо оптимальну програму обслуговування, адаптовану до вашого бізнесу та об’єкту.
Працюємо на результат, не на галочку.
Ваші технології — наш клопіт. Ваш бізнес — наш пріоритет.